LA IMPORTANCIA DE LAS TIC EN LA EDUCACIÓN

Modelos y estrategias para el trabajo colaborativo.

Turoff (1991), comenta que el mundo  real es un “problema de todos” y en el contexto de trabajo colaborativo es el punto de partida, sin embargo difícilmente se encuentran en la realidad modelos que representen soluciones de grupo.  Dado que la modelación es una representación lo más cercana a la realidad, en el caso de los modelos colaborativos se han hecho grandes esfuerzos por identificar modelos que puedan representar y entender las limitaciones mismas del trabajo colaborativo; además de las limitaciones del contexto para el cual se modela, es importante tener claridad sobre los criterios que gobiernan la apropiación de un modelo en una situación específica. 

     También argumenta que en la actualidad existen estrategias que se fundamentan en los modelos básicos de comunicación,   y especialmente dirigidas a resolver problemas en los cuales la solución debe darse en términos de un grupo de personas; algunas  de las  estrategias mas conocidas son:

     Delphi; puede ser definido como un método que permite la estructuración del proceso de comunicación en un grupo de personas, de tal manera que el proceso sea efectivo y mantenga la individualidad de los miembros del grupo y puede ser aplicado  a grupos de entre 30 y 100 individuos, que podrían no funcionar  en ambientes presenciales cara a cara, lo que no elimina la alternativa de poder trabajar con los dos métodos. El corazón de la estructura de Delphi, consiste en la capacidad del sistema para relatar las contribuciones individuales a un grupo, produciendo un punto de vista o perspectiva grupal; así la estructura refleja las continuas operaciones y contribuciones de los participantes en el proceso. La estrategia de Delphi consiste en iniciar con un cuestionario sobre el cual se analizan las respuestas obtenidas y se construye una lista que recoja las individualidades  según el tema, se realiza un segundo cuestionario recogiendo opiniones  y  votos sobre las ideas previamente seleccionadas y se procede a un análisis de  los votos para ser  totalizados, se hace un tercer cuestionario donde se identifican los acuerdos y desacuerdos entre los participantes y por último se realiza el informe final.  

     Lluvia de ideas; la estrategia consiste en recopilar las diferentes ideas de un grupo de personas que apunten a aspectos más concretos como posibles problemas, posibles  beneficios y posibles soluciones. Hay varias modalidades para la aplicación de esta estrategia, que pretenden la generación de una lista completa de ideas que apuntan a los aspectos antes mencionados. Algunos de los procedimientos que se sugieren incluyen moderadores o facilitadores que estimulan la generación de las ideas por parte de los participantes, concretándolas luego. No se permite criticar ninguna  idea, se procede a la combinación  de ideas y se selecciona por consenso la(s) idea(s) que mejor resuelvan el problema planteado. Los mapas cognitivos apoyan la descripción de las ideas de las personas a  través de estructuras en términos de nodos y enlaces que representan las relaciones entre nodos, y consecuentemente estos mapas cognitivos permitirán observar los factores que son relevantes y las relaciones entre factores. La utilización de esta estrategia para fortalecer el trabajo colaborativo permite conocer la posición  individual de los miembros del grupo frente a un objetivo común, de tal manera que al generar la estructura cada nodo está representando una idea en forma de árbol y las ideas se van relacionando entre sí, identificando  posiciones en contra y a favor de cada idea. Los  juegos colaborativos proponen  entornos interactivos en modo texto y gráfico, alrededor de los cuales se reúnen personas en un mundo imaginario donde pueden interactuar de formas muy diversas, y donde todos pueden manipular su entorno.  Los entornos interactivos que se generan bajo el modelo de juegos colaborativos apoyan el aprendizaje, involucran  los  servicios de comunicaciones de una manera natural de manera que  los usuarios no se sienten alejados de la realidad, sino por el contrario, la realidad se integra en el juego.

Referencias:

[Turoff,1991], Turoff, M. Computer-Mediated Communication Requirements for group support.              Journal of Organizational Computing.

Datos:
Escuela Normal de Aguascalientes
Alonso, Mónica.